买房，对多数人而言，除了房款之外，面临二手房生意的中介现状，做才智社区项目的苏文庸发现了商机：为啥不试试反其道而行呢？
通过“按劳取酬，计件收费”的办法，让房价与费用脱钩，能够大幅下降买房者的本钱。
奔着这个含糊的方向，2015年，苏文庸开端兴办“大房鸭”。现在，大房鸭逐步走上正轨，2019年的事务增加量到达521%。而近来，虽然疫情影响了看房需求，但其渠道上的二手房成交数仍同比增幅超越80%。
不动产买卖也能够用电商形式
“就像电商相同，咱们咱们能够叫做不动产电商。以淘宝为例，先要有产品上架这一进程，咱们则是需求上架房源。”大房鸭创始人兼CEO说“大房鸭没有线下门店，也没有经纪人，房源信息大部分是业主自发的，因此线上有个简化版的淘宝旺旺留言体系。有意购房者在上面留言，相关问题可由房东回复。”
大房鸭是一个房产买卖渠道，但创始人兼CEO苏文庸，更倾向于将它定位为互联网企业，宗旨是打造一条房源供应链。
苏文庸说，大房鸭有一个专门发布房源的体系，从业主提交房源开端，涵盖了业主提交房源、摄影师上门摄影、买家预定看房、社区参谋带看……每个服务流程，渠道都需在必定时刻内呼应，若某一进程未准时处理，会用赤色表明超时，黄色表明预警。
以摄影师上门为例，苏文庸采用了相似滴滴打车的概念。渠道上有200个左右的兼职摄影师，他们住在上海的各个小区里。至于摄影师收费，则是明码标价，拍照一套房子100元，该部分费用由渠道承当。
一旦业主上传房源信息，客服向其核实后，即可向业主预定时刻，并对摄影师进行派单。摄影师可根据地理位置远近，自在收取使命。苏文庸笑了笑，指着屏幕上的体系界面说：“你看这笔订单，一分钟没到，就被摄影师秒抢了。”
除了滴滴打的式的摄影师派单制，在买家看房环节，苏文庸也想出了不少立异的点子。虽然这一进程仍需专人，但苏文庸却决议凭借社会关系和社区社群的力气。
脱胎于同享经济的社区参谋
“咱们有个社区参谋带着上家（买房者）去看下家（卖房者）的房子，正好他就住下家的楼上。这位社区参谋甚至连小区大门都没出，就顺利完成了一次看房。”大房鸭创始人兼CEO苏文庸说道。
苏文庸说到的“社区参谋”是谁？扮演着怎样的人物？
在他看来，社区参谋即购房者未来的街坊街坊。这些社区参谋有本区域的生活经历，他们能给购房带来更多的信任感。
值得一提的是，要想在渠道上注册成为社区参谋，门槛不低，比方需求本科文凭，需求供给房产证复印件，要有正式作业等。
对此，苏文庸解释道，“你去一个驾校学车，假如教练从没开过车，也没有驾照，他怎样教呢？换句话说，假如带看房的人没有经历过真实的买卖，他是没有经历去辅导他人买房的。”苏文庸反复强调，以街坊的视点共享寓居体会是很可贵的。
其实，从“社区参谋”这一主意的酝酿到实践，苏文庸一直拿自己“做试验”。他自诩为大房鸭的“1号社区参谋”，公司2015年下半年建立，在2016年头才经他之手成交了第一套房子，“半年内我成交了4套，这才觉得这个社区参谋的办法是可行的”。
而自社区参谋上线后，其数量在2019年到达500个，现在现已增加为1300个。不过，苏文庸以为，这个数量还远远不够，“不完全统计，上海有5000条马路，现在咱们只能做到一个社区参谋带看3条马路，未来希望能做到‘一路一带’，即一条马路上能有一个社区参谋带看房。”
风趣的是，滴滴打车的概念也被用在对社区参谋进行派单。每次社区参谋上门，有50元的补助，生意房成交后，社区参谋能取得固定的服务补贴。
通过4年的开展，苏文庸发现，渠道上许多社区参谋并非为了赚钱，而是为了取得感和参与感，“一种社区参谋是乐于助人；另一种则是喜爱交际。有些购房者还会和社区参谋成为朋友，究竟成功买卖后，咱们便成了街坊。”
“引力场算法”了解了人道
一年成交数十亿，但大房鸭的固定职工数为90人，其间客服有40人，仅相当于两个门店的人数，“咱们做到了800个门店的房源产值，这便是技能的力气。”苏文庸说，“好的产品和技能，能够大幅度的下降中心信息环节本钱。”
一步步走来，苏文庸创建的大房鸭背面，逐渐有了投资者。
曾有一位投资者问他，“你的生意能不能再跑快点？”苏文庸直接明晰地回答道：“房子又不是快消品，我不能跑这么快。我把大房鸭看做灵长类动物，它是一个杂乱的有机体，需求渐渐堆集经历和才智。”
而苏文庸所说的“经历和才智”，正是渠道体系的技能上的支撑。
其实，公司技能部门仅15人，苏文庸没有建立担任测验运转产品的岗位，“假如测验驱动后，发现代码写得很烂，再回来批改，功率会很低。所以在这里，自己写完的代码，不能够丢给他人测验。”
此外，作为理论派的拥趸者，他信任房产界也存在飞轮效应：房源满足多了，社区参谋堆集到必定量，渠道天然就能运转起来。而每个算法的背面，也有理论辅导。如，社区参谋的派单体系，便是根据物理学所谓的“引力场算法”。用户点评的好坏，事务功率凹凸，都决议了社区参谋在渠道上获取派单时机的优先级。
苏文庸坦言，曾有人看上了自己的这个业态形式，在其他城市仿制，但都没有抄成功，“首要得有技能才干，处理信息不对称的问题；其次对职业十分了解，还要了解人道，才干驱动这些社区参谋。”
名望不大但挂牌成功率达三成
不知不觉，苏文庸在创业这条路上，摸爬滚打了5年。
起先，不少房东不接受大房鸭这个新品牌，推销自己很困难，“业主问咱们是不是中介，我说不是，但他没听过这个品牌；再问咱们有没有门店，惋惜咱们也没有。”苏文庸说，“咱们挺过来了，现在现已是上海的前三了，挂牌成功率能够到达25%-30%。”
素日里，苏文庸会去逛菜场，于他而言，去菜场不但是为了买菜，更是一个交际进程，“我很赏识菜贩那种相对敞开的心思状况，他们很了不得。”
当问及公司未来有和方案时，苏文庸表明，现在大房鸭现已不局限于二手房买卖，它能够扩展到做空间服务，比方装饰，“怎么真实做到所见即所得，当然，这是5年后的工作了”。
苏文庸的创业路还很长，大房鸭还有许多能够晋级的当地，对此，他很豁然：“我感觉命运很好，大房鸭这件事能够让我干到退休。
